[이용안내]
- 펜션 이용은 예약 및 비예약으로 가능하나 예약손님을 우선으로 적용하오니 예약을 하시는 것이 더욱 편리합니다.
- 예약 후 24시간 안에 객실 이용 요금을 완불해주셔야 합니다.(미입금 시 자동 예약 취소됩니다)
- 예약금 입금 시 예약자 이름으로 하셔야 합니다.(다름 이름으로 입금하신 경우 꼭 전화로 알려주세요.
- 성수기 적용은 성수기 : 7월 15일 ~ 8월 23일까지입니다.
- 주중요금 : 일요일~목요일, 주말요금 : 통일, 법정 공휴일 전날(단 성수기 금요일은 주말에 포함됩니다).
- 기준 인원추가 시 1인당 1만원의 추가비용이 적용됩니다.(영, 유아 4세 이상 인원에 포함됩니다.)
- 각 방의 최대인원을 초과해서는 입실하실 수 있습니다.
- 바비큐시설을 이용하실 경우 펜션지기에게 말씀해 주세요.(비용은 6인 이하 1만5천원, 6인 이상 2만원)
- 입/퇴실 시간은 입실 15시, 퇴실 11시 30분을 원칙으로 합니다.
- 22시 이후 도착할 시에는 사전에 연락을 주세요.
- 퇴실하시기 전 잊으신 물건이 없나 잘 살펴주시고 되도록 시설물 및 소모품은 원위치에 정돈해주세요.
- 퇴실 시 열쇠를 꼭 반납하시고 파손된 물건이나 불편했던 점을 말씀해주시면 참고하겠습니다.
[고객유의사항]
- 화재에 특별히 조시해주세요.
- 객실 및 기타시설물은 다음사람을 위하여 되도록 깨끗이 사용해 주세요.
- 애완동물은 동반하고 입실하실 수 없습니다.(동반 시 벌금 5만원입니다)
- 미성년은 혼숙이 불가능하며 동성일 경우 보호자의 허락이 있어야만 입실이 가능합니다.
- 실내에서는 고기를 굽지 말아주세요(지정된 장소에서만 가능합니다)
- 지나친 고성방가나 폭죽은 다른 팀의 조용하고 편안한 휴식을 위하여 자제해 주세요.
- 음식물 및 기타 쓰레기는 깨끗한 환경을 위하여 분리수거 해주세요.
- 기타시설물 이용 시 관리실 안내를 받으면 더욱 편리하게 사용하실 수 있습니다.
[환불기준]
- tip 환불적용은 숙박료 총액을 기준으로 계산하여 적용됩니다.
- 예약금만 입금했을 경우에는 전액환불 받지 못합니다.
- 예약 후 취소 시에는 환불위약금이 있습니다.
- 객실과 날짜는 예약 전 신중히 생각하시고 결정해주시기 바랍니다.
- 예약일 변경 시 발생한 수수료도 취소 수수료와 동일합니다.
- 올바른 예약문화의 정착을 위하여 불가피한 조치이오니 양해 부탁드립니다.
- 환불 수수료 안내(기본 취소 소수료 10%)
이용 예약일 7일전 취소 | 이용예약일 4~7일전 취소 | 이용예약일 3일전 취소 |
객실요금의 90% 환불 | 객실요금의 50% 환불 | 환불이 불가능합니다. |